سياسة الحجز

 

اتفاقية الحجز

شروط الحجز:

  1. شرط أساسي للاقامة إبراز الهوية المطلوبة ودفع مبلغ الإقامة كاملاً مع مبلغ التأمين , والحرص على عدم إزعاج الآخرين ومراعاة حقوق الجار.
  2. يحق للمؤجر بعد انتهاء مدة العقد فتح الشاليه لتجهيزه طالما لم يتم الاشعار كتابيا بالرغبة بتاخير وقت الخروج او بتمديد الإقامة حسب الامكانية.
  3. يتم تسليم الشالية للمستاجر المسجل بعقد الحجز. يجب فحص حالة الشاليه لمدة ساعة عدم الاشعار بعد ذلك إقرار بحالة الشالية, وخلاف ذلك يتم التواصل كتابيا.
  4. يرجى العلم ان الخدمة ذاتية عند الوصول.
  5. يوجد مواقف عامة بداخل المنتجع وأيضا امام المنتجع بالخارج يمنع وقوف السيارات امام بوابة الشالية على الممرات العامة للمنتجع.
  6. في حال اتفاق العميل مع شركات تنسيق حفلات يجب اشعار فريق الحجوزات بذلك علما ان عملية النظافة تتم مرة واحده قبل وصول العميل.

الأنشطة التجارية / الإعلانية / التصوير :

  1. لايحق للمستأجر إستخدام الشاليه للإعلان أو عرض بيع أي بضائع أو خدمات أو عمل أي جلسات تصوير قابلة للنشر بدون أخذ موافقة خطية من إدارة المنتجع.

سياسة التأمين :

  1. يتم تحويل التأمين لحساب العميل المسجل بالحجز خلال 7 ايام عمل من موعد الخروج ولايمكن المطالبة بالتأمين بعد الخروج مباشرة من الشالية .
  2. مبلغ التأمين 2000 ريال لشاليه الايفنت / المناسبات.
  3. مبلغ التأمين 1000 ريال لشاليه البلس / الكبلز / العرسان.
  4. في حال طلب خدمات برسوم ولم يتم سدادها يتم خصمها من مبلغ التأمين.
  5. يتحمل المستأجر قيمة أي تلفيات ناتجة عن شركات التنسيق المتعاقد معها من قبل المستأجر. في حال وجود أي تلفيات من المستأجر يتم خصمها من التأمين.

سياسة الالغاء :

  1. الحجوزات غير قابلة للإلغاء إلا في حال كان الإلغاء قبل تاريخ الوصول بأربعة عشر يوماً وبعد ذلك لايوجد إلغاء نهائيا.
  2. حجوزات أيام العيد غير قابلة للإلغاء الا في حال كان الالغاء قبل تاريخ الوصول بثلاثين يوماً وبعد ذلك لايوجد إلغاء نهائيا.

مواعيد الدخول والخروج:

  1. شاليه الايفنت موعد الدخول عند الساعة الثالثة ظهراً والخروج عند الساعة السادسة صباحاً.
  2. شاليه البلس موعد الدخول عند الساعة الثالثة ظهراً والخروج عند الساعة السادسة صباحاً.
  3. شاليه العرسان / الكبلز موعد الدخول عند الساعة الثالثة ظهراً والخروج عند الساعة 11 صباحاً.

الغرامات:

  1. نعمل بجد وإصرار علي تسليمكم الشاليه بأفضل حالة. لذا نرجو منكم وضع جميع المخلفات في الأماكن المخصصة لها (السجائر، بقايا المأكولات، المعلبات الفارغة،وغيرها) علماً بأن أكياس النفايات تقدم مجاناً ويمكنك طلب المزيد عند الحاجة. في حال المخالفة سيتم خصم 250 ريال رسوم نظافة من التأمين
  2. يمنع إستخدام أي نوع من المفرقعات الورقية. في حال المخالفة سيتم خصم 200 ريال رسوم نظافة من التأمين.
  3. يتم تعقيم المسبح لسلامة جميع الزوار/ غرامة ترك مخلفات به 350 ريال
  4. يتحمل المستأجر المسئولية الكاملة عن أي ضرر ينتج للشاليه أثناء فترة الإقامة.
  5. يتحمل المستأجر المسئولية الكاملة عن أي ضرر ينتج من تدخين السجائر والشيشة علي الأثاث والمسطحات الخضراء (بإستثناء ماتذكره قبل الدخول). في حال حدوث حرق أو تلف سيتم خصم التأمين كامل وفي حال كانت الأضرار أعلي من قيمة التأمين سيتحمل المستأجر ذلك. غرامة تحريك الأثاث 500 ريال
  6. في حال فقدان مفتاح الشاليه سيتم تغيير القفل وخصم مبلغ 200 ريال.

اخلاء مسؤولية:

  1. مايحدث من الحوادث بمختلف أنواعها أو إصابات (لاسمح الله) – لمستخدمي الشاليه أو لمن هم ضمن مستأجري الشاليه فإن المسئولية كاملة تقع علي المستأجر وليس على المؤجر أي مسئولية تجاههم. كما أن المستأجر مسئول مسئولية كاملة عما ينتج من إستخدام المسبح.

2.ادارة المنتجع غير مسؤولة عن اي مفقودات بعد مغادرة العميل للشاليه. و يجب نقل جميع متعلقات شركات التنسيقات الموجوده بالشاليه للخارج وفي حال التاخير سيتم نقل جميع ما بداخل الشاليه للخارج وادارة المنتجع غير مسؤولة عن اي تلفيات قد تحدث لها.

الحجز والطلبات المسبقة :

  1. للحجز والإطلاع على قائمة الخدمات الإضافية امسح الكود او اضغط هنا
  2. . بامكانك التنسيق المسبق مع قسم الحجوزات لطلب سماعات او حطب.

  3.   لا يمكن طلب تغيير أماكن الأثاث بعد الوصول لكن فى حال الطلب المسبق للتحريك سيتم خصم 300 ريال.

Shopping Basket
محادثة
مرحبا .
هل يمكننا مساعدتك